2009年1月31日星期六

谷歌搜索发生故障 全球用户受影响


歌网页搜索功能北京时间昨天夜间出现故障,用户搜索任何关键词,谷歌均提示搜索结果含有恶意软件,并跳转到合作网站页面。该故障持续了将近一个小时才得以恢复。
据了解,从北京时间10点30分到11点25分左右,谷歌的所有搜索结果都显示相同的警告信息:“该网站可能含有恶意软件,有可能会危害您的电脑”,链接提示用户至与谷歌合作的网站stopbadware.org,并提示用户的搜索结果可能潜在的危险。即使用户无视警告并点击链接,仍无法打开网页。
这一影响不仅局限于美国,世界各地的用户都对谷歌服务的中断发出了抱怨,在英国,卫报说:“谷歌今天把整个互联网放在了黑名单上”。
专家预计该故障导致谷歌广告收入损失200-300万美元,但收入的损失远远赶不上其可靠性受到的危害。
随后,谷歌在其博客上发表声明解释这一故障“仅仅是人为错误”(Very simply, human error)。
谷歌表示,其合作方非营利性组织StopBadware.org,可以为判断网站是否安装了有害的软件建立一个标准,并帮助建立一个网站名单,谷歌方面会定期更新该名单。谷歌解释说,由于工作人员无意中在URL后加了一个斜线,而使得所有的网站都被标示为“含有恶意软件”。

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